入社からこれまでのキャリアを教えてください。

デザインからECへ。

専門学校でデザインを学び、前職では広報やカタログ作成、EC管理を経験。2018年にアクアシステムへ入社しました。最初はEC担当、その後は国内営業のカタログや広告制作に3〜4年携わり、現在は再びネットショップの運営全般に戻ってきました。当社は小さい組織ながら個人のバックボーンや希望を幅広く受け入れ、多様な仕事に挑戦させてくれる、非常に懐の深い会社だと実感しています。

現在の具体的な仕事内容は？

自社ECサイト「ぽんぷやさん」全般の管理を担当。問い合わせ応対から見積、受注、在庫、仕入れ計画、配送までを日々対応しています。営業部には国内・海外の部門、その中にマーケティングなどのチームもあり、お互いにフォローしながらニッチな流体技術を幅広く社会に届けています。

業務のミッションは？

すべての数字を追い、仕掛けを自ら作る

私のミッションは「売上達成」と「顧客満足度の向上」の両立だと考えています。お困りごとの解決をベースに、特殊な環境下での仕様選定から丁寧に対応します。

Schedule

1日のスケジュール

8:30

出社

8:45

始業

9:00 ~ 12:00

問い合わせ・電話応対、見積り・受注・仕入・発注

12:00 ~ 13:00

昼休み

13:00 ~ 17:30

問い合わせ・電話応対、見積り・受注・仕入・発注、出荷業務、在庫管理

17:30 ~ 17:45

明日の段取り

17:45

退社

仕事の中で感じる「やりがい」と「難しさ」はどんな点ですか？

海外買い付けから自社ブランド商品を形に

最大のやりがいは、中国の展示会で自ら見つけた「芝刈り機」を海外から買い付け、自社OEM商品として販売までプロデュースできたことです。EC部門として新しい挑戦を形にでき、自身の経験や能力の向上に繋がりました。難しいのは売上、仕入れ、在庫、利益の理想的な金額バランスの追求ですね。計画が甘く季節商品を翌年に残したこともありますが、パートさんや仲間と協力し合い、日々の小さな失敗も全員でフォローし乗り越えています。

アクアシステムならではの働きやすさやサポート体制は？

半分以上の業務を自動化。スマートな働き方

RPA（業務自動化ロボット）や一元管理ソフトを積極的に導入しており、私が入社した頃に比べ、今やEC業務の半分以上をシステムが自動処理してくれます。この仕組み化こそが「スマートな働き方」の証明になっており、定時退社を全員で目指す風土があります。また、新卒中途問わず、丁寧な工場での研修があり、多岐にわたる自社製品の知識をじっくり学べるサポート体制も安心です。

彦根での暮らしについて教えてください。

彦根は、近年はおしゃれなカフェや商業施設が増えて買い物がとても便利な一方、琵琶湖やゲレンデ、キャンプ場など自然豊かな遊び場もすぐ近くにあり、インドア派もアウトドア派もそれぞれのライフスタイルで快適に暮らせる街です。

休日の過ごし方

「ぐっすり寝ていたい」というインドア派です。

休日はとにかく「朝から晩までぐっすり寝ていたい」というインドア派です（笑）。家を掃除したりテレビを観たり、のんびり静かな時間を満喫してリフレッシュしています。